住客点评>>
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好评设施有一点老化,其他还行
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好评过来出差,凌晨到的酒店,酒店门口就免费停车场,车位不多!入住时要我交400押金,我没...
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好评很好,每次到长沙都住,为什么每次都要写文字评论
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好评酒店地段非常不错,服务还可以
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好评总体还是不错的,只是卫生打扫得不彻底,我把床拼起来的时候床下全是脏的,还有tt!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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长沙益友消防大酒店交通指南
地处芙蓉中路和五一大道交汇处,邻近长沙博物馆,湖南大剧院,去往橘子洲景区便利。
【前往酒店】:
- 距离长沙火车站3公里,乘坐出租车约10分钟;
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- 距离长沙黄花机场27.2公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下,换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
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- 距离世界之窗9.8公里,乘坐出租车约25分钟。